阿咪記錄事件簿:
愛盜用圖文的人,請立刻離開,我完全不歡迎你來!

11月初,
小鍾一直沒有接到雄獅那邊來電,
接洽的曾先生有說,
弄好之後會打電話給我們,
結果遲遲未有下落..
所以小鍾打電話過去問..
"什麼??!!!離職!!!!!"
原本接洽的曾先生突然離職,
那邊也都沒主動跟我們聯絡..
幸好我們打電話過去問,
東西是都弄好了,
可是卻沒人告知,
弄得奇摩子有些不泱.....

去之後,
因為接手的小姐下班,
所以現場留下的小姐幫我們處理,
當初說好要給我的master card的杯子,
卻說沒有!!!!
沒有........
那怎麼當天打電話聯絡時,(早上聯絡完,我們晚上就去拿)
還信誓旦旦的說有杯子....
一整個火....
連Hello Kitty的贈品,
也都只有兩份....
他們的回答是---我們是報名雙人遊...

雙人遊....遊他個頭啦!!!!
就明明不是啥雙人遊的...
只是一起報名就叫雙人遊喔...呿.....

拿了機票跟2個Kitty包後,
我們就離開....

隔天,
接手業務的小姐終於主動打電話給小鍾,(*附註)
對於前一晚的事情一直道歉,
說昨晚留守的人沒弄清楚,
然後她會補杯子跟2個包包給我們...

說實話,
今天我們不在乎贈品的部分..
但是,
服務實在讓我們太火大,
要不然就是當初不要答應我們有這些贈品...
☆Master Card杯子,是參加自由行刷Master Card就有送...
這次只有我是刷Master Card(其他三人都是Visa卡),所以只有我有...
☆Hello Kitty包包是參加長榮的自由行行程就有送...因此應該是每個參加的人都有...

早上還確認的說有杯子,單子上也著名要給我杯子..
可是到晚上就沒有???!!!
這個內部都沒有協調好,
感覺很糟喔....
連接洽的人沒通知的離職,
也不主動告知....一整個氣!!!!!

隔兩天小鍾去新竹開會,
就順邊把杯子跟包包拿回來...
雖然拿到東西,
不過原本剛開始對他們的好印象,
都已經破壞了...........


這就是贈品....

杯子


Kitty包包


包包像是不織布的材質...

拿到手的機票跟住宿卷...



拿到後請自行先確認好姓名跟上頭的資料是否正確,
不然會很麻煩....

現在都是用電子機票,
因此拿到的是這樣的一張紙..
上頭會有個人的姓名,
然後班機時間.....
到時再拿這張紙去check in即可...
所以別弄丟~~~~~~

至於我們後三天住的飯店,
是在我們用網路下訂時,
即列印出訂購完成的網頁,
到時我們在拿那張紙去check in即可!!!!

這就是Hotel-Sardonyx 預約列印單子



*附註:
小鍾在得知曾先生離職後,
(這也是小鍾打電話過去要找人,才得知的消息...)
打電話到雄獅,
請接手的小姐接聽電話...
結果等了十多分鐘..遲遲沒來接..
然後就請對方回電,
早上打...等到下午都沒回..
小鍾一火,打電話去罵人..
說"我從早上打電話,請XX回電,一直到現在都沒有接到電話,是怎麼回事..."然後就掛電話...
立刻----(小鍾說真的掛完後沒多久就接到)
打了電話過來說明....
難道一定要人家發火,
才知道要主動聯絡嗎??!!
我家這個個性溫和的都會被撩到火大,
真的很不容易啊~~~~~~~



PS:
目前我們在走第四天的行程......
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Comments (5)

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  • 我這次回台灣的機票
    也沒幫我確認位子
    還好當天有空位 不然我應該會被我爸媽殺了.........

    我覺得台灣的服務業真的要再加油!
    之前我去大遠百香奈兒櫃
    被氣到我人生第一次打電話客訴
    我被邊氣邊講邊發抖邊大罵
    後來樓管打回來跟我道歉
    道歉有屁用
    都氣完了(呼~想到都還會氣)

    不過,還有行程你們安排的好
    好好的玩吧~最近變冷耶!
  • 對啊...
    說真的,
    台灣的服務業真的還要加強...

    這次去日本,
    見識到他們的有禮跟貼心的服務..
    真的可以多多學習~~~

    去六本木那天超級無敵冷!!!
    也可能因為風超大,
    好像刮颱風的,
    人不用動,
    就會被風吹著跑啦!!! XD

    fubabyreplied on 2007/11/21 01:49

  • 這就是台灣的服務業= =
    真的是散戶就不是客人
    公司的團體戶才是客人
    希望我的香港行不要也變的2266才好= =
  • 有時候真的運氣運氣的...
    不一定都是不好,
    可是覺得還是要加強啊....

    fubabyreplied on 2007/11/21 01:50

  • 還好妳們有打去,
    不然權益不就受損了...
    還在旅行中嗎?真好:)
  • 對啊..
    幸好我們有主動聯絡,
    不過這也是我們的習慣,
    在事前都要先確認好,
    這樣才安心....

    fubabyreplied on 2007/11/21 01:51

  • 別氣別氣啊
    還在旅行中應該要保持好心情^^
    多吃點,多拍點,多買點
    錢…回來再賺啦,噗!
  • 噗...
    說的對..
    錢..回來再賺!!! XD

    小鍾這次就超支,
    因為太多東西太讚了!!!
    幸好這回有很多衣服的size沒了,
    不然小鍾會失血更多啦!!! XD

    fubabyreplied on 2007/11/21 01:53

  • 應該快肥來惹吧~
  • 我肥來啦!!!!! ^O^
    還在整理照片,
    可能要好一段時間才能慢慢分享完啊!!!

    fubabyreplied on 2007/11/21 01:53

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